Wali Kota Tarakan Tekankan Pelayanan Publik yang Cepat dan Tidak Mempersulit Warga
TARAKAN – Wali Kota Tarakan, dr. H. Khairul, M.Kes., menekankan pentingnya peningkatan kualitas pelayanan publik kepada aparatur sipil negara (ASN) di lingkungan Kecamatan Tarakan Barat. Pelayanan yang cepat, responsif, ramah, transparan, dan profesional menjadi hal yang harus diperhatikan dalam memenuhi kebutuhan masyarakat.
Penekanan tersebut disampaikan saat Pengarahan Umum kepada ASN di Kantor Kecamatan Tarakan Barat, Senin (12/10/2026). Kegiatan itu dirangkaikan dengan penyerahan sertifikat kepada pemenang Lomba Kelurahan Terbaik Tingkat Kecamatan Tarakan Barat Tahun 2026.
Dalam kesempatan itu, Wali Kota menegaskan seluruh ASN harus menjalankan tugas dengan penuh tanggung jawab serta menjaga kedisiplinan dan integritas. Ia juga meminta agar masyarakat mendapatkan kemudahan ketika mengakses layanan pemerintahan.
“Pelayanan kepada masyarakat agar semakin cepat, responsif, ramah, transparan, dan profesional,” ujarnya.
Wali Kota juga mengingatkan agar ASN tidak mempersulit masyarakat dalam memperoleh pelayanan. Hal ini menjadi bagian penting dalam mendorong pelayanan publik yang berorientasi pada kebutuhan warga, sekaligus membangun kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah.
“Seluruh ASN diminta menjalankan tugas dengan penuh tanggung jawab, menjaga kedisiplinan dan integritas, serta tidak mempersulit masyarakat dalam memperoleh pelayanan,” jelasnya.
Selain memberikan pengarahan, Wali Kota turut menyampaikan apresiasi kepada kelurahan yang meraih predikat terbaik dalam lomba kelurahan tingkat Kecamatan Tarakan Barat tahun ini. Penghargaan tersebut diharapkan menjadi motivasi untuk terus meningkatkan inovasi, kualitas pelayanan, dan pemberdayaan masyarakat.
Dirinya juga menekankan bahwa keberhasilan pemerintah tidak hanya diukur dari prestasi yang diraih, tetapi dari manfaat yang benar-benar dirasakan masyarakat.
“Keberhasilan pemerintah tidak hanya diukur dari prestasi yang diraih, tetapi juga dari manfaat nyata yang dirasakan masyarakat melalui pelayanan yang mudah, cepat, dan tepat,” menjadi pesan yang ditekankan dalam kegiatan tersebut.
Melalui pengarahan ini, ASN di lingkungan Kecamatan Tarakan Barat diharapkan semakin memperkuat komitmen pengabdian dan menerapkan standar pelayanan yang lebih baik dalam pelaksanaan tugas sehari-hari. Peningkatan kualitas pelayanan publik diharapkan dapat berjalan seiring dengan upaya mendukung pembangunan Kota Tarakan. (*)
